退換貨政策
- 商品數量不足／錯誤：
如果您收到的商品有尺寸錯誤、瑕疵或少寄的情況，請於收到包裹後7天內聯繫我們，
逾期將不予處理。請提供開箱影片以便確認問題。
- 收到瑕疵商品的處理流程：
請將瑕疵商品的細部照片傳送至LINE客服。
請提供以下資訊以便處理：會員帳號、訂單編號、商品名稱、以及商品照片。
《非瑕疵範圍》以下情況不屬於商品瑕疵範圍：
線頭、釦眼未開、些微脫線、極小的汙點、原布料或染劑的氣味、可縫回的釦子，合理範圍下不對稱平放測量尺寸1~2cm的誤差、照片色差、材質想像不如預期、特殊縫線（安心縫線/固定口袋縫線）人為破壞造成的瑕疵（例：試穿時將衣服撐破）未按照商品標示清洗造成的縮水、染色、退色、變形等。
【瑕疵定義】：大範圍破損或髒污等嚴重影響穿著之異常狀況。
- 退換貨規則：
商品必須為全新狀態，未使用、未清洗，且保留完整包裝（包含商品本體、內外包裝、贈品等）。請於收到商品後的7日鑑賞期內聯繫客服申請退換貨，並寄回商品，逾期將不予處理。
- 貼身物品（如平口、BRA TOP、內睡衣褲、泳裝、襪子、耳環等）因屬於個人衛生用品，
拆封後不適用7天猶豫期，非瑕疵問題不接受退換貨。